Gizlilik Politikası

Son değiştirilme tarihi: 04/02/2017

Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Kişisel bilgiler tek bir kişinin kimliğini belirlemek veya tek bir kişiyle iletişim kurmak için kullanılabilen verilerdir.

myChordBook ya da bir myChordBook bağlı şirketi ile iletişim kurduğunuz zaman kişisel bilgilerinizi sağlamanız istenebilir. myChordBook ve bağlı şirketleri işbu kişisel bilgileri birbirleri ile paylaşabilir ve işbu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanabilir. Ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve tanıtımımızı oluşturmak ve geliştirmek üzere işbu bilgiyi diğer bilgiler ile de birleştirebilirler. Sizden istediğimiz kişisel bilgileri vermek zorunda değilsiniz, ancak vermemeyi tercih ettiğiniz takdirde, birçok durumda ürün veya hizmetlerimizi sunamayabilir ya da karşılaşabileceğiniz soruları yanıtlayamayabiliriz.

Aşağıda myChordBook’ın toplayabileceği kişisel bilgi türleri ve bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi gösteren bazı örnekler yer almaktadır:

Topladığımız kişisel bilgi türleri

  1. Bir myChordBook Kimliği oluşturduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda, bir yazılım güncellemesi indirdiğinizde, bizimle irtibat kurduğunuzda veya çevrimiçi bir ankete katıldığınızda adınızı, yazışma adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, iletişim tercihlerinizi ve kredi kartı bilgilerinizi içeren çeşitli bilgiler toplayabiliriz.
  2. İçeriklerinizi myChordBook ürünlerini kullanarak aile ve arkadaşlarınızla paylaştığınızda, hediye çekleri ve ürünler gönderdiğinizde ya da başkalarını myChordBook hizmetleri veya forumlarında size katılmaya davet ettiğinizde myChordBook, bu insanlar ile ilgili vermiş olduğunuz ad, posta adresi, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri toplayabilir. myChordBook, taleplerinizi yerine getirmek, ilgili ürün ve hizmetleri sağlamak veya dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla bu bilgileri kullanır.

Kişisel bilgilerinizi kullanma şeklimiz

  1. Topladığımız kişisel bilgiler, sizi myChordBook'ın son ürün duyuruları, yazılım güncellemeleri ve yaklaşan etkinlikleri hakkında bilgilendirmemizi sağlar.
  2. Kişisel bilgileri; ürünlerimizin, hizmetlerimizin, içeriklerimizin ve reklamlarımızın oluşturulmasına, geliştirilmesine, kullanılmasına, sunulmasına ve iyileştirilmesine yardımcı olmasının yanı sıra, kayıp ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla da kullanmaktayız.
  3. Kimliğinizi onaylamak, kullanıcıların kimliklerinin doğrulanmasına yardımcı olmak ve uygun hizmetleri belirlemek için doğum tarihiniz de dahil kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Örneğin, myChordBook Kimliği hesabı sahiplerinin yaşını belirlemek için doğum tarihi bilgisini kullanabiliriz.
  4. Zaman zaman kişisel bilgilerinizi, satın almalar hakkındaki iletişimler ve koşullara, şartlara ve politikalara ilişkin değişiklikler gibi önemli bildirimleri göndermek için kullanabiliriz. Bu bilgi, myChordBook’la etkileşiminiz için önemli olduğundan, bu haberlerden mahrum kalmak istemeyebilirsiniz.
  5. Kişisel bilgileri, myChordBook ürünlerini, hizmetlerini ve müşteri bildirimlerini geliştirmek için denetim, veri analizi ve araştırma gibi dahili amaçlar ile de kullanabiliriz.
  6. Bir çekilişe, yarışmaya ya da benzer bir promosyona katılırsanız verdiğiniz bilgileri, söz konusu programları yönetmek için kullanabiliriz.

Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Tek başına belirli bir kişi ile ilişkilendirmeye izin vermeyen biçimdeki verileri de topluyoruz. Kişisel olmayan bilgileri herhangi bir amaç için toplayabilir, kullanabilir, aktarabilir ve açıklayabiliriz. Topladığımız kişisel olmayan bilgilere ve bunları nasıl kullandığımıza dair bazı örneklere aşağıda yer verilmiştir:

  1. Müşteri davranışını daha iyi anlayabilmemiz ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve tanıtımımızı iyileştirmemiz için meslek, dil, posta kodu, bölge kodu, eşsiz aygıt tanımlayıcı, başvuru URL'si, konum ve myChordBook ürününün kullanıldığı zaman dilimi gibi bilgileri toplayabiliriz.
  2. İnternet sitemizde, her türl işleminizle ile ilgili bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler, müşterilerimize daha faydalı bilgiler sağlamamıza ve internet sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin hangi kısımlarının daha çok ilgi gördüğünü anlamamıza yardımcı olmak üzere birleştirilir ve kullanılır. Toplanılan veriler, bu Gizlilik Politikası’nın amaçları kapsamında kişisel olmayan bilgiler olarak değerlendirilir.
  3. Arama sorguları da dahil hizmetlerimizi nasıl kullandığınız ile ilgili ayrıntıları toplayabilir ve saklayabiliriz. Bu bilgiler, hizmetlerimizin sağladığı sonuçların uygunluğunu artırmak için kullanılabilir. İnternet üzerinden sağladığımız hizmetlerin kalitesini korumamızı gerektiren belirli durumlar dışında, bu bilgiler IP adresinizle ilişkilendirilmez.
  4. Uygulama geliştiricilerin, uygulamalarını iyileştirmelerine yardımcı olmak için, açık izninizi alarak, aygıtınızı ve uygulamalarınızı nasıl kullandığınız ile ilgili verileri toplayabiliriz.

Kişisel olmayan bilgileri kişisel bilgilerle birleştirdiğimiz takdirde, birleştirilmiş bilgiler bu şekilde kaldığı sürece kişisel bilgiler olarak değerlendirilecektir.

Çerezler ve Diğer Teknolojiler

myChordBook'ın internet siteleri, çevrimiçi hizmetleri, etkileşimli uygulamaları, e-posta iletileri ve reklamları; piksel etiketleri ve internet işaretçileri gibi "çerezleri" ve diğer teknolojileri kullanabilir. Bu teknolojiler, müşteri davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olur; bize internet sitemizin en çok hangi bölümlerinin daha çok ziyaret edildiğini gösterir, reklamların ve internet aramalarının etkinliğini kolaylaştırır ve ölçer. Çerezler ve diğer teknolojilerle toplanan bilgileri kişisel olmayan bilgiler olarak değerlendiririz. Bununla birlikte, İnternet Protokolü (IP) adresleri ya da benzer tanımlayıcılar, yerel kanun tarafından kişisel bilgi olarak değerlendirildikleri ölçüde, biz de söz konusu tanımlayıcıları kişisel bilgi olarak ele alırız. Benzer şekilde, kişisel olmayan bilginin, kişisel bilgi ile birleştirilmesi halinde birleştirilmiş bilgiyi, bu Gizlilik Politikasının amaçları dahilinde kişisel bilgi olarak ele alırız. myChordBook ve iş ortaklarımız, siz internet sitemizi, çevrimiçi hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı kullanırken, kişisel bilgilerinizi hatırlamak için çerezleri ve diğer teknolojileri kullanırlar. Söz konusu durumlardaki amacımız, myChordBook deneyiminizi daha rahat ve kişisel bir hale getirmektir.

Çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız ve Safari web tarayıcısını kullanıyorsanız Safari tercihlerine ve ardından tercihlerinizi yönetmek üzere gizlilik bölmesine gidin. myChordBook mobil aygıtınızda Ayarlar'a ve ardından Safari'ye gidin; aşağıdaki Gizlilik ve Güvenlik bölümüne kaydırın ve tercihlerinizi yönetmek için "Çerezleri Engelle" seçeneğine dokunun. Diğer tarayıcılarda çerezleri devre dışı bırakmak için sağlayıcınıza danışın. Çerezler devre dışı bırakıldığında myChordBook internet sitesinin bazı özelliklerinin kullanılamayacağını lütfen unutmayın.

Çoğu internet hizmetinde geçerli olduğu gibi, bazı bilgileri otomatik olarak toplarız ve bunları günlük dosyalarında saklarız. Bu bilgiler İnternet Protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü ve dilini, İnternet servis sağlayıcısını (ISP), başvuran ve çıkış internet sitelerini ve uygulamalarını, işletim sistemini, tarih/zaman damgasını ve tıklama dizisi verilerini içerir.

Bu bilgileri, eğilimleri anlamak ve analiz etmek, siteyi yönetmek, sitedeki kullanıcı davranışı hakkında bilgi edinmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için kullanırız. myChordBook, bu bilgileri pazarlama ve tanıtım hizmetlerinde kullanabilir.

Bazı e-posta iletilerimizde myChordBook internet sitesindeki içerik ile bağlantılı bir "tıklanabilir URL" kullanırız. Müşteriler söz konusu URL'lerden birine tıkladıklarında, internet sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir internet sunucusundan geçerler. Müşteri iletişimlerimizin etkinliğini ölçmemize ve belirli konulara yönelik ilgiyi belirlememize yardımcı olmak üzere bu tıklanabilir verileri takip ederiz. Bu şekilde takip edilmemeyi tercih ediyorsanız, e-posta iletilerindeki metin ya da grafik bağlantılarına tıklamamalısınız.

Piksel etiketleri; e-postaları, müşterilerimizin okuyabileceği bir biçimde göndermemizi sağlar ve bize postanın açılıp açılmadığını bildirir. Bu bilgiyi müşterilere gönderilen iletileri azaltmak ya da elemek üzere kullanabiliriz.

Üçüncü Taraflara Açıklama

myChordBook; ürün ve hizmetleri sunmak üzere myChordBook ile birlikte çalışan ya da müşterilere pazarlamada myChordBook'a yardımcı olan stratejik ortaklara bazen belirli kişisel bilgileri verebilir.

Hizmet Sağlayıcıları

myChordBook, kişisel bilgileri bilgi işlem, müşteri siparişlerini yerine getirme, ürünleri size ulaştırma, müşteri verilerini yönetme ve geliştirme, müşteri hizmeti sağlama, ürünlerimize ve hizmetlerimize olan ilginizi değerlendirme ve müşteri araştırması ya da memnuniyet anketlerini yürütme gibi hizmetler sağlayan şirketler ile paylaşır. Söz konusu şirketler, bilgilerinizi korumak ile yükümlüdür ve myChordBook'ın faaliyet gösterdiği yerlerde bulunabilirler.

Diğerleri

myChordBook'ın kişisel bilgilerinizi açıklaması, (ikamet ettiğiniz ülkenin ya da diğer ülkelerin kanunları, yasal süreçleri, davalar ve/veya kamu ve resmi dairelerin talepleri icabı) gerekli olabilir. Aynı zamanda ulusal güvenlik, kanunun icrası ya da kamu ile ilgili diğer önemli sorunlar için ifşanın gerekli ya da uygun olduğunu tespit edersek de hakkınızdaki bilgileri ifşa edebiliriz.

Ayrıca hüküm ve koşullarımızı uygulamak ya da işlemlerimizi ya da kullanıcılarımızı korumak üzere, açıklamanın makul surette gerekli olduğuna karar verirsek de hakkınızdaki bilgileri ifşa edebiliriz. Ek olarak, şirketin yeniden yapılanması, şirket birleşimi ya da satışı durumunda, topladığımız her türlü kişisel bilgiyi ilgili üçüncü tarafa aktarabiliriz.

Kişisel Bilgilerin Korunması

Bazı myChordBook ürünlerini, hizmetlerini ya da uygulamalarını kullanırken ya da bir myChordBook forumunda, sohbet odasında ya da sosyal ağ hizmetinde kişisel bilgi ve içerik paylaştığınızda, bu kişisel bilgiler ve içerik diğer kullanıcılar tarafından görülebilir, okunabilir, toplanabilir ya da kullanılabilir. Bu gibi durumlarda paylaşmayı veya bildirmeyi seçtiğiniz kişisel bilgilerden siz sorumlusunuz. Örneğin; bir forum gönderisinde adınızı ve e-posta adresinizi yayınlarsanız, söz konusu bilgi herkese açık olacaktır. Bu özellikleri kullanırken lütfen dikkatli olun.

Kişisel Bilgilerin Doğruluğu ve Saklanması

myChordBook kişisel bilgilerinizi doğru, tam ve güncel tutmanızı kolaylaştırır. Kanun icabı daha uzun bir saklama süresinin gerekli kılınmadığı ya da buna izin verilmediği takdirde kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda özetlenen amaçları yerine getirmek üzere gerekli olan süre boyunca saklayacağız.

Kişisel Bilgilere Erişim

Elimizdeki diğer kişisel bilgiler açısından; yanlış olan bir bilgiyi düzeltmemizi ya da myChordBook'ın yasa gereği veya meşru ticari amaçlar ile saklamasının gerekmediği bilgiyi silmemizi talep edebileceğiniz çeşitli amaçlarla size de erişim imkanı sunulur. Anlamsız/kötü niyetli, diğerlerinin gizliliğini tehlikeye sokan, son derece uygulanamaz olan ya da yerel yasalar gereği erişiminin gerekli görülmediği talepleri işlemeyi reddedebiliriz. Erişim, düzeltme veya silme talepleri bölgesel info@mychordbook.com aracılığıyla yapılabilir.

Konuma Dayalı Hizmetler

myChordBook ürünlerinde konuma dayalı hizmetler sağlamak için myChordBook, ortaklarımız ve lisans sahiplerimiz myChordBook bilgisayarınızın ya da aygıtınızın gerçek zamanlı coğrafi konumu dahil tam konum verilerini toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilir. Konuma dayalı hizmetler, kullanılabilir olduğunda, aygıtlarınızın yaklaşık konumunu belirlemek için kitle kaynaklı Wi-Fi erişim noktası ve baz istasyonu konumlarının yanı sıra GPS, Bluetooth ve IP Adresinizi kullanabilir. Onayınız olmaması halinde, bu konum verileri kimliğinizi tanımlamayacak şekilde isimsiz olarak toplanır ve myChordBook, ortaklarımız ve lisans sahiplerimiz tarafından konuma dayalı ürünleri ve hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek için kullanılır. Örneğin; cihazınız, kendi coğrafi konumunu, konum hizmetlerini seçtiğiniz uygulama sağlayıcıları ile paylaşabilir.

Üçüncü Taraf Siteleri ve Hizmetleri

myChordBook internet siteleri, ürünleri, uygulamaları ve hizmetleri; üçüncü taraf sitelerinin, ürünlerinin ve hizmetlerinin bağlantılarını içerebilir. Buna ek olarak, ürün ve hizmetlerimiz; üçüncü şahıslara ait ürünleri veya hizmetleri kullanabilir veya sunabilir.

Üçüncü tarafların topladığı ve konum verileri ya da irtibat ayrıntıları gibi unsurları içerebilen bilgiler, söz konusu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarına tabidir. Sizi işbu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını öğrenme konusunda teşvik ediyoruz.

Gizliliğinize Şirket Ölçeğinde Bağlılık Taahhüdümüz

Kişisel bilgilerinizin güvende olmasını sağlamak için myChordBook çalışanlarına, gizlilik ve güvenlik kurallarımızı bildiririz ve gizlilik önlemlerini şirket içinde tam olarak uygularız.

 

Gizlilik Soruları

myChordBook'ın Gizlilik Politikası veya verileri işlemesi ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz olması ya da yerel gizlilik yasalarının olası ihlali ile ilgili şikayette bulunmak istemeniz durumunda lütfen info@mychordbook.com adresinden bize ulaşınız.

Bunun gibi tüm iletişimler incelenerek mümkün olan en kısa sürede uygun yanıt verilir. Verilen yanıttan memnun değilseniz, şikayetinizi yargı bölgenizdeki ilgili düzenleyiciye iletebilirsiniz. Talebiniz üzerine, durumunuza uygun olabilecek şikayet bildirim yöntemlerine ilişkin bilgiler sunulmaya çalışılacaktır.

myChordBook, Gizlilik Politikası'nı muhtelif zamanlarda güncelleyebilir. Lütfen düzenli olarak bu sayfayı takip edin ve son güncellenme tarihine dikkat edin.